В 2025 году количество отзывов автомобилей достигло рекорда. Особенно выделился Ford, но другие бренды тоже не отстают. Как быстро узнать, попал ли ваш автомобиль под отзыв, и что делать дальше? В статье — подробная инструкция и полезные советы.
Владельцы автомобилей в России и по всему миру все чаще сталкиваются с отзывными кампаниями. Только за прошлый год под сервисными акциями оказалось почти 30 миллионов машин, а в 2025 году эта тенденция только увеличилась. Особенно это заметно на примере Ford: производитель уже отметился 134 000 отзывами, что стало антирекордом среди всех автокомпаний. Проблемы затронули самые разные системы — от электрики до трансмиссии и системы предотвращения наезда на препятствия. Но и другие бренды не застрахованы: Chrysler, Forest River и многие другие также регулярно объявляют об обнаруженных дефектах.
Часто автовладельцы узнают о сервисных акциях слишком поздно или вообще пропускают уведомления. Между тем, каждый отзыв связан с формальной угрозой безопасности, устранение неполадок осуществляется бесплатно. Ожидание писем по почте может затянуться, особенно если вы недавно сменили адрес или купили подержанный автомобиль. Поэтому важно самостоятельно контролировать состояние и регулярно проверять свой автомобиль на наличие открытых отзывов.
Проверка через официальный сервис NHTSA
Первый шаг — воспользоваться онлайн-инструментом управления безопасностью движения NHTSA. На сайте ведомства можно найти раздел, где по VIN-коду (17-значный идентификатор, который указан на приборной панели, в проеме водительской двери или в документах на авто) легко узнать, есть ли в вашей машине неустраненные сервисные акции. Если активных отзывов нет, система выдаст сообщение. Также можно проверить автомобиль по номеру госрегистрации, но этот способ менее надежен, если номера недавно менялись.
Кроме того, сервис NHTSA позволяет искать информацию по марке, модели и году выпуска. Это удобно, если вы подбираете подержанный автомобиль и хотите узнать, были ли у него серьезные проблемы или массовые дефекты. В основе также имеются данные о расследованиях, жалобах потребителей и уведомлениях производителей.
Порталы автопроизводителей: подробности и сроки
В последние годы крупные автоконцерны создают собственные онлайн-платформы для проверки отзывов. Достаточно ввести VIN-код — и вы получите актуальную информацию о статусе сервисной кампании, особенностях ремонта и сроке его начала. Например, на сайте Ford можно узнать, что для некоторых моделей пока разрабатывается только техническое решение, ремонт будет доступен позже. Аналогичная ситуация встречается и у других брендов: иногда производитель лишь заявляет об отзыве, но пока не готов предложить конкретную услугу по устранению дефекта.
Порталы автопроизводителей часто содержат дополнительные возможности: поиск дилеров, запись на сервис и подробные инструкции по дальнейшим действиям. Важно помнить, что по закону обязательный ремонт положен для автомобилей не старше 15 лет с момента выпуска. Если ваш автомобиль попал под отзыв, не откладывайте визит к дилеру — это вопрос вашей безопасности.
Почему важно соблюдать сервисные кампании
Многие автовладельцы недооценивают серьезность отзывов, учитывая их формальность. На самом деле, каждый отзыв — это результат устранения опасного дефекта, который может привести к аварии или поломке. Даже если неисправность кажется незначительной, лучше перестраховаться и пройти бесплатный ремонт. Тем более что процедура проверки занимает всего несколько минут, устранение дефекта — бесплатно и официально.
Регулярно проверяйте наличие своего автомобиля в открытых отзывах, особенно если вы купили авто с пробегом или давно не обращались к дилеру. Это поможет избежать неприятных неожиданностей и сохранить уверенность в безопасности на дороге.
Комментарии (1)